服务流程
西安讯涛触摸屏维修中心----服务流程
● 维修流程 一、收到客户送(寄)过来的触摸屏故障,由仓管员进行统一登记。 二、安排工程师进行全面的维修检测。 三、业务员向客户传真维修报价。 四、客户确定维修价格。下订单或者在维修合同上签字回传。 五、收到合同回传件(或订单)后,公司安排工程师进行维修和调试。 六、调试合格,发货。 ● 维修程序 ● 维修价格低 ● 维修质量好 我们的维修工程师不但要求具有深厚的电路元件测试及电路原理分析功底,而且熟悉自动控制及计算机的工作原理。拥有这些综合素质,他们不但在电路故障寻找方面快速高效,而且在整机故障判断与分析方面也相当地迅捷到位。 大量经验的累积,使我们在设备维护方面有着一套有效的程序与手段。治病不如先防病,救火不如先防火,对设备进行定期有效的专业维护,可以使您的设备“不生病”、“少生病”,尽最大可能为您创造价值。 我们可以与客户签订长期合作协议,定期为客户提供设备维护服务,每一次服务都会给出服务内容及建议报告。对于签订了维护维修合同的客户,我们承诺设备出现问题后在规定的时间内解决。 |